lr44 এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা
আমরা lr44 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তা রক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলেন, আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা এই দায়িত্ব গুরুত্বের সাথে পালন করি। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে আমরা এটি সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের lr44 অপারেশন বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের চাহিদা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে — চাই আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম, খুলনা বা রাজশাহীতে থাকুন না কেন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায় এবং আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি সে সম্পর্কে সৎ যোগাযোগে।
এই পৃষ্ঠায় আমরা আমাদের প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুশীলন বিস্তারিত করেছি যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার তথ্য নিরাপদ হাতে আছে।
আমরা lr44 এ কী তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা lr44 এ তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি যা আমাদের সরাসরি প্রদান করেন, আমরা যা আপনার কার্যকলাপ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি এবং যা তৃতীয় পক্ষ আমাদের সরবরাহ করে। প্রথম বিভাগে আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং jাতীয় পরিচয় প্রমাণপত্র অন্তর্ভুক্ত যা আপনি নিবন্ধনের সময় প্রদান করেন। দ্বিতীয় বিভাগ আপনার লগইন সময়, গেমিং পছন্দ, বেটের ইতিহাস এবং পেমেন্ট লেনদেন অন্তর্ভুক্ত করে। আপনার IP ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্যও এই ক্ষেত্রে পড়ে।
KYC এবং যাচাইকরণের জন্য আমরা তথ্য ব্যবহার করি
আমরা lr44 এ আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করি। এর অর্থ আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের একটি ডিজিটাল কপি চাই। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী এই তথ্য প্রয়োজনীয় কারণ এটি আমাদের জাতীয় ফিনান্সিয়াল সিস্টেমকে সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে। আপনার বাসস্থানের প্রমাণও আমরা অনুরোধ করতে পারি যা আপনার বিদ্যুৎ বা টেলিফোন বিল হতে পারে।
আমাদের lr44 এ তথ্য সংগ্রহের নীতি
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে এবং সেবা প্রদানে সহায়তা করে। আমরা কখনই অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা চাই না এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা lr44 এ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা lr44 এ আপনার তথ্য ব্যবহার করি একাধিক কারণে: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা, গ্রাহক সেবা প্রদান এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে। যখন আপনি বোম্বিং ফিশিং বা লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক খেলেন, আমরা আপনার খেলার ইতিহাস রেকর্ড করি স্বচ্ছতা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি বিপুল বার্তা পাঠাতে যেমন নতুন গেম চালু হলে বা বিশেষ অফার সম্পর্কে — কিন্তু আপনি সবসময় এই যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। Nagad বা স্থানীয় পেমেন্ট এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট প্রসেস করার জন্যও আমরা আপনার সম্পর্কিত তথ্য শেয়ার করি শুধুমাত্র লেনদেনের উদ্দেশ্যে।
আমাদের lr44 এবং তৃতীয় পক্ষের অংশীদাররা
আমরা lr44 এ কিছু তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা আমাদের সেবা প্রদানে সহায়তা করে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর (মোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট যাদের সাথে আমরা লেনদেন পরিচালনা করি), হোস্টিং প্রদানকারী যারা আমাদের সার্ভার পরিচালনা করে এবং গ্রাহক সেবা সরঞ্জাম সরবরাহকারী। এই সব অংশীদার আমাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করে এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করতে পারে। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।
এই পৃষ্ঠার মূল কথা
- আমরা lr44 এ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং স্বচ্ছভাবে কীভাবে এটি ব্যবহার করি তা জানাই।
- আমাদের KYC প্রক্রিয়া বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে এবং আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
- আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি।
আমাদের lr44 নিরাপত্তা ও আপনার অধিকার
আমরা lr44 এ আপনার তথ্য রক্ষা করি শিল্পের বিশ্বস্ত অনুশীলন ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যা মানে আপনার সমস্ত যোগাযোগ আমাদের সাথে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের ডেটাবেসে সাধারণ পাঠ্য হিসাবে সংরক্ষিত হয় না — এটি এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে শুধুমাত্র আপনি এটি পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং যেকোনো সম্ভাব্য দুর্বলতা খুঁজে বের করতে বাহ্যিক সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের নিয়োগ দিই।
আমরা lr44 এ আপনার অধিকার বুঝি এবং সেগুলি সম্মান করি। আপনার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার রয়েছে যা আমরা সংরক্ষণ করছি এবং সেগুলি সঠিক আছে তা নিশ্চিত করার অধিকার রয়েছে। আপনি আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলারও অনুরোধ করতে পারেন — আইনি প্রয়োজনীয়তার সীমা ছাড়িয়ে। আপনি আপনার ডেটার বহুলতার অনুরোধ করতে পারেন, অর্থাৎ আমরা যে ফরম্যাটে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি তা আপনি পেতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আমাদের বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।
আমাদের lr44 Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি নীতি
আমরা lr44 এ Cookies ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। প্রয়োজনীয় Cookies আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন রাখে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। কার্যকারিতা Cookies আমাদের বুঝতে সাহায্য করে আপনি আমাদের সাইট কীভাবে ব্যবহার করেন যাতে আমরা এটি উন্নত করতে পারি। আমাদের তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ট্রাফিক প্যাটার্ন ট্র্যাক করতে Cookies ব্যবহার করে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে Cookies সীমাবদ্ধ করতে পারেন, কিন্তু এটি কিছু lr44 বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।
আমাদের lr44 এবং আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
আমরা lr44 এ আপনার তথ্য বিশ্বব্যাপী সার্ভারে রাখতে পারি। আমাদের সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে কিন্তু আমরা নিশ্চিত করি যে ডেটা সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে সুরক্ষিত থাকে। যখন আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হয়, এটি সর্বদা এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি।
আমাদের lr44 যোগাযোগ এবং গ্রাহক সেবা
আমরা lr44 এ আপনার সাথে যোগাযোগ করি লেনদেন পুষ্টি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং গ্রাহক সেবার জন্য। আমরা আপনার ইমেল এবং ফোনে বিপুল বার্তা পাঠাতে পারি নতুন গেম বা প্রচার সম্পর্কে, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় এই বার্তাগুলি থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল আপনার প্রশ্ন এবং উদ্বেগ সমাধানের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করে। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেল বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার তথ্য গোপনীয়তা রক্ষা করব যখন আমরা আপনাকে সহায়তা প্রদান করি।
আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে যখন আমরা নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করি বা আমাদের অনুশীলন উন্নত করি। আমরা আপনাকে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব এবং আপনি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ পেতে পারেন। যদি আপনার আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার উদ্বেগ সমাধানে সহায়তা করব।
বিস্তারিত তথ্য
আমাদের lr44 এ bKash এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া সহজ এবং তাৎক্ষণিক। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্টে তাকান এবং জমা বিকল্প নির্বাচন করেন, তখন আপনি bKash পদ্ধতি খুঁজে পাবেন। আমাদের lr44 সিস্টেম আপনাকে আপনার কাঙ্খিত পরিমাণ প্রবেশ করতে বলে এবং তারপর একটি লেনদেন রেফারেন্স নম্বর প্রদান করে যা আপনি আপনার bKash অ্যাপে ব্যবহার করবেন। আপনার বিকাশ মোবাইল ওয়ালেট থেকে আমাদের নিবেদিত lr44 একাউন্টে অর্থ পাঠান এবং লেনদেন নিশ্চিত করুন। আপনার lr44 ব্যালেন্স সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপডেট হয় এবং আপনি অবিলম্বে লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং বা যেকোনো গেম খেলতে শুরু করতে পারেন। আমরা প্রতিটি সফল জমার জন্য একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই যাতে আপনি জানেন লেনদেনটি সম্পূর্ণ হয়েছে এবং আপনার ফান্ড সুরক্ষিত।
Nagad এবং Rocket আমাদের lr44 এ bKash এর মতোই গুরুত্বপূর্ণ পেমেন্ট পদ্ধতি এবং আমরা উভয়কেই সমান অগ্রাধিকার দিই। Nagad ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে অনুসরণ করে একই সহজ প্রক্রিয়া — মেনু থেকে Nagad নির্বাচন করুন, পরিমাণ প্রবেশ করুন এবং লেনদেন নিশ্চিত করুন। Rocket ব্যবহারকারীদের জন্যও প্রক্রিয়াটি সমান সরল এবং দ্রুত। আমাদের lr44 প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য একই নিরাপত্তা মান এবং এনক্রিপশন প্রয়োগ করে। আপনি যেটি ব্যবহার করুন না কেন — bKash, Nagad বা Rocket — আপনার তথ্য সুরক্ষিত এবং লেনদেনটি নিরাপদ থাকে। আমরা বিশ্বাস করি সকল বাংলাদেশী পেমেন্ট পদ্ধতি সমান গুরুত্বপূর্ণ এবং কোনো বিষয়ে আমরা ছাড় দিই না।
আমাদের lr44 এ KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সরলীকৃত কিন্তু কঠোর। যখন আপনি প্রথমবার উল্লেখযোগ্য পরিমাণ উত্তোলন করতে চান, আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের একটি স্পষ্ট ডিজিটাল কপি চাই। আপনি আপনার মোবাইল দিয়ে আপনার NID এর সামনে এবং পিছনের দিক ফটোগ্রাফ করতে পারেন এবং আমাদের lr44 অ্যাপের মাধ্যমে আপলোড করতে পারেন। আমাদের যাচাইকরণ দল সাধারণত এই নথিগুলি কয়েক ঘন্টার মধ্যে পর্যালোচনা করে এবং অনুমোদন করে। আপনার বাসস্থানের প্রমাণও প্রয়োজন হতে পারে যা একটি সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা টেলিফোন বিল হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা মেনে চলে এবং সবার জন্য ন্যায্য এবং স্বচ্ছ। একবার আপনি যাচাইকৃত হলে, আপনার lr44 অ্যাকাউন্টে কোনো সীমাবদ্ধতা থাকে না এবং আপনি স্বাচ্ছন্দ্যে খেলতে পারেন।
আমাদের lr44 এর মোবাইল অভিজ্ঞতা একটি PWA (প্রগ্রেসিভ ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন) হিসাবে তৈরি যা আপনার স্মার্টফোনে নেটিভ অ্যাপের মতো কাজ করে। আপনি আপনার ব্রাউজারে lr44.org খুলুন এবং আপনার হোম স্ক্রিনে যোগ করার অপশন দেখবেন — এটি করুন এবং আপনার কাছে একটি পূর্ণ-বৈশিষ্ট্যযুক্ত অ্যাপ থাকবে কোনো অ্যাপ স্টোর নথিভুক্তির প্রয়োজন ছাড়াই। আমাদের lr44 PWA সমস্ত আকারের স্ক্রিনে নিখুঁতভাবে কাজ করে এবং ল্যান্ডস্কেপ এবং পোর্ট্রেট উভয় মোডে সমর্থিত। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলি পূর্ণ রেজোলিউশনে স্ট্রিম করা হয় এবং আপনার টাচ ইনপুট তাৎক্ষণিকভাবে নিবন্ধিত হয়। আপনি অফলাইনে থাকলেও, আমাদের lr44 PWA আপনার সাম্প্রতিক সেশন ডেটা ক্যাশ করে এবং সংযোগ ফিরে এলে সিঙ্ক করে।
আমাদের lr44 দুর্বল নেটওয়ার্ক সংযোগের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে কারণ আমরা জানি বাংলাদেশের অনেক অঞ্চলে ইন্টারনেট গতি সীমিত। আমরা আমাদের গ্রাফিক্স অপ্টিমাইজ করেছি এবং ডেটা ব্যবহার কমিয়েছি যাতে আপনি 3G বা এমনকি দুর্বল 4G সংযোগেও মসৃণভাবে খেলতে পারেন। আমাদের লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম একাধিক বিটরেট সমর্থন করে তাই আপনার সংযোগ হ্রাস পেলে, ভিডিও স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নতর গুণমানে সামঞ্জস্য করে। এই ক্ষেত্রে গুণমান ঘোলাটে হতে পারে কিন্তু খেলার গতি কখনও ক্ষতিগ্রস্ত হয় না। আমাদের lr44 টিম ক্রমাগত সংযোগ পরীক্ষা করে এবং উন্নতি করে যাতে প্রতিটি খেলোয়াড় নির্ভরযোগ্য অভিজ্ঞতা পায়।
আমাদের lr44 এ গ্রাহক সেবা প্রতিক্রিয়াের সময় আমাদের গর্বের বিষয়। আমরা যাচাই সাপেক্ষেের মধ্যে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি এবং জটিল সমস্যাগুলি এক ঘন্টার মধ্যে এস্কেলেট করি। আমাদের লাইভ চ্যাট পরিষেবা দৈনিক পাঁচটি সকাল থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত কাজ করে এবং আমাদের এজেন্টরা বাংলা এবং ইংরেজিতে সাবলীল। যদি আপনি বিকেলের একটি অদ্ভুত সময়ে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার বার্তা রেকর্ড করি এবং পরবর্তী কর্মদিবসে প্রথম জিনিসটি ফিরে দিই। আমাদের lr44 সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যা বুঝতে এবং দ্রুত সমাধান করতে প্রশিক্ষিত এবং আপনার সন্তুষ্টি আমাদের লক্ষ্য।
আমাদের lr44 দায়িত্বশীল গেমিং সীমা সহজ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমাগুলি আপনাকে কতটা বেট করতে পারে তা সীমিত করে এবং একবার আপনি সীমায় পৌঁছে গেলে, আপনার lr44 অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরবর্তী সময়কাল পর্যন্ত আরও বেট গ্রহণ করে না। আপনি একটি ঠান্ডা-অফ সময়ও সেট করতে পারেন যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট কয়েক ঘন্টা থেকে কয়েক মাসের জন্য সম্পূর্ণরূপে অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে না। স্ব-বর্জন বিকল্পটি আরও দীর্ঘমেয়াদী এবং স্থায়ী যদি আপনি বিশ্বাস করেন আপনার সমস্যা হয়েছে। আমাদের lr44 এই সব বৈশিষ্ট্য স্বচ্ছভাবে এবং কোনো লুকানো শর্ত ছাড়াই প্রদান করে।
আমাদের lr44 এ ক্রিকেট বেটিং অফার বিভিন্ন এবং স্বচ্ছ। যখন BPL বা IPL খেলা হয়, আমরা ম্যাচের জন্য লাইভ বাজার প্রদান করি অনেকগুলি বিকল্প সহ — কে জিতবে, প্রথম রান কে স্কোর করবে, কতজন সীমানা হবে এবং আরও অনেক কিছু। আমাদের lr44 বাজারের প্রতিটি বাজারের জন্য স্পষ্ট প্রতিকূলতা প্রদর্শন করে এবং আপনি স্টেক নির্বাচন করার আগে আপনার সম্ভাব্য জয় দেখতে পারেন। লাইভ খেলার সময়, আমরা রিয়েল-টাইমে প্রতিকূলতা আপডেট করি খেলা পরিবর্তনের উপর ভিত্তি করে। আমাদের সিস্টেম প্রতিটি বেটকে রেকর্ড করে এবং ফলাফল অবিলম্বে প্রদর্শিত হয় কোনো বিলম্ব ছাড়াই।
আমাদের lr44 থেকে উত্তোলন যদি ধীর মনে হয় তবে কয়েকটি জিনিস পরীক্ষা করুন। প্রথমত, নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে KYC যাচাইকৃত — যাচাই ছাড়াই আমরা বড় উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে পারি না। দ্বিতীয়ত, আপনার বোনাস শর্তাবলী পূরণ হয়েছে তা পরীক্ষা করুন — যদি আপনি কোনো বোনাস সক্রিয় করেছেন তবে আপনি বাজির প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করা পর্যন্ত এটি তুলতে পারবেন না। তৃতীয়ত, আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করুন — bKash, Nagad বা Rocket থেকে একই অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অবশ্যই জমার সময় ব্যবহৃত হতে হবে। যদি এই সব ঠিক থাকে কিন্তু অর্থ এখনও আসেনি, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে পারে।
আমাদের lr44 এ গেমগুলির RTP (Return To Player) এবং বৈচিত্র্য স্বচ্ছভাবে বর্ণনা করা হয়। RTP শতাংশ হল সময়ের সাথে সাথে গেমটি কতটা অর্থ খেলোয়াড়দের ফিরিয়ে দেয় — উদাহরণস্বরূপ, মানে গড়ে, প্রতিটি বাজির জন্য আকর্ষণীয় বোনাসর জন্য, গেমটি গড়ে আকর্ষণীয় বোনাস খেলোয়াড়দের ফিরিয়ে দেয়। বৈচিত্র্য বলে আপনি কতটা বড় জিতে বা হারাতে পারবেন — উচ্চ বৈচিত্র্যের গেমগুলি বড় পুরস্কার দেয় কিন্তু কম ঘন ঘন, যখন কম বৈচিত্র্য ছোট, আরও নিয়মিত জয় প্রদান করে। আমাদের lr44 প্রতিটি গেমের জন্য এই তথ্য উপলব্ধ করে যাতে আপনি জানতে পারেন আপনি কী খেলছেন এবং কী প্রত্যাশা করতে হবে।